Ruilen en retourneren
Wil je een producten ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig en snel in drie stappen. Je hebt tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te melden. Zodra we je retourzending ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening wordt teruggestort.
Zo werkt het retourneren in drie simpele stappen:
-
Vul het retourformulier in:
Download het retourformulier hier en vul deze het volledig in. -
Stuur je bestelling op:
Verzend de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het formulier. Vergeet niet een Track & Trace code toe te voegen voor de zekerheid. Jij bent verantwoordelijk voor de verzending, en zo voorkomen we eventuele misverstanden. -
Ontvang je terugbetaling:
Zodra we je pakket hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening staat.
Als je nog vragen hebt, helpen we je graag verder!