Over ons

Bij Pawfection draait alles om het welzijn van jouw hond of kat, met een zorgvuldig samengesteld assortiment dat past bij hun unieke behoeften.

Wij bieden hoogwaardige producten die bijdragen aan het geluk en de gezondheid van je huisdier, van comfortabele accessoires tot uitdagend speelgoed.

Onze missie is om zowel huisdieren als hun baasjes blij te maken met betrouwbare artikelen en uitstekende service.

  • Gratis Verzending NL+ BE

    Geniet van gratis verzending bij elke bestelling, zonder minimumbedrag.

  • Niet goed = Geld terug

    Jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

  • Veilige betaling

    Betaal zorgeloos en veilig via onze vertrouwde betaalmethoden.

  • 24/7 Klantenservice

    Hulp nodig? Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar.

    Veelgestelde vragen

    check_box

    Hoe plaats ik een bestelling bij Pawfection?

    Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en reken veilig af met betaalmethoden zoals iDEAL, Klarna, Apple Pay, Visa en Mastercard.

    check_box

    Kan ik achteraf betalen?

    Ja, dat kan! Dankzij Klarna kun je veilig achteraf betalen.

    check_box

    Wat zijn de verzendkosten?

    We bieden gratis verzending binnen Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag

    check_box

    Hoe lang duurt de levering?

    Bestellingen worden doorgaans binnen 14 dagen geleverd. We doen on best om dit natuurlijk eerder waar te maken. Voor specifieke informatie over je bestelling kun je onze pagina over bestelling en levering raadplegen.

    check_box

    Wat is jullie retourbeleid?

    We bieden een 30 dagen retourbeleid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice voor het retourproces.

    check_box

    Zijn jullie producten geschikt voor alle honden- en kattenrassen?

    Ja, onze producten zijn ontworpen met het welzijn van alle honden en katten in gedachten. We bieden een breed assortiment dat past bij de unieke behoeften van verschillende rassen.

    check_box

    Hoe kan ik contact opnemen met Pawfection?

    Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar ons klantenserviceteam.

    check_box

    Waar kan ik mijn bestelling volgen?

    Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink. Hiermee kun je de status van je levering volgen.